Chính Sách Bảo Hành Và Thu Đổi Sản Phẩm

Là thương hiệu trang sức kim cương thiên nhiên cao cấp, chúng tôi hiểu rằng khách hàng mong muốn được trải nghiệm chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, chuyên nghiệp nhất. Vậy nên bên cạnh việc đẩy mạnh việc nghiên cứu, sáng tạo sản phẩm trang sức và tìm những nguồn cung uy tín. Thì Tú An Diamond cũng luôn hi vọng khách hàng nhớ đến chúng tôi bởi chính sách hậu mãi và dịch vụ bán hàng hàng đầu. Để giúp khách hàng yên tâm khi mua sắm các món trang sức kim cương thiên nhiên tại Tú An Diamond thì chúng tôi đã xây dựng chính sách bảo hành và thu đổi, kèm theo các chính sách hậu mãi. Với những chính sách này, chúng tôi tin rằng lợi ích và quyền lợi mua hàng của khách hàng luôn được đảm bảo.

Contents

1 Chính sách bảo hành trang sức kim cương thiên nhiên
- 1.1 Điều kiện bảo hành sản phẩm
- 1.2 Các trường hợp không bảo hành
2 Chính sách thu đổi trang sức kim cương thiên nhiên
- 2.1 Liên hệ

Chính sách bảo hành trang sức kim cương thiên nhiên

Chính sách bảo hành là một trong những cách để Tú An Diamond cam kết về chất lượng sản phẩm với khách hàng. Khi khách hàng đã mua các món trang sức kim cương thiên nhiên tại Tú An, sẽ luôn nhận được các chính sách hậu mãi và bảo hành hấp dẫn so với các đơn vị khác trên thị trường, cụ thể:

Hỗ trợ khách hàng làm mới miễn phí 1 lần bao gồm si lại và đánh bóng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm. Nếu quý khách hàng có nhu cầu sửa lại size nhẫn, Tú An sẽ hỗ trợ sửa size 1 lần hoàn toàn miễn phí (trừ những mẫu nhẫn có thiết kế đặc biệt không thể sửa size).
Không thực hiện bảo hành rơi rụng kim tấm kim cương thiên nhiên

Ngoài ra, đối với các khách hàng cũ đã từng mua hàng, bạn sẽ nhận được voucher giảm 5% cho lần mua hàng tiếp theo cùng với vô vàn những ưu đãi mà Tú An dành riêng cho khách hàng thân thiết.

Điều kiện bảo hành sản phẩm

Tất cả sản phẩm đáp ứng những điều kiện sau khách hàng có thể tiến hành bảo hành tại Tú An:

Với tất cả khách hàng mua hàng tại Tú An Moissanite & Diamond đều có thể thực hiện bảo hành đá kim cương tấm trọn đời.

Khi bảo hành sản phẩm quý khách hàng vui lòng đảm bảo còn đủ các giấy tờ chứng minh việc mua hàng.

Các trường hợp không bảo hành

Tú An xin được từ chối yêu cầu bảo hành từ khách hàng trong một số trường hợp cụ thể như sau:

Sản phẩm bị đứt, gãy hoặc nứt do tác động ngoại lực, biến dạng do nhiệt độ, bị ăn mòn do hóa chất tẩy rửa mạnh.
Rơi viên chủ

chinh-sach-thu-doi-bao-hanh — *Chính sách bảo hành trang sức kim cương thiên nhiên tại Tú An Diamond*

Chính sách thu đổi trang sức kim cương thiên nhiên

Kim cương thiên nhiên là loại đá quý có giá trị nhất, chúng được mệnh danh là loại đá quý nhất trong những loại đá quý, chính vì vẻ đẹp và độ bền, giá trị thu đổi của kim cương thiên nhiên cũng sẽ cao hơn so với các loại kim cương hay đá quý khác.

Sau một thời gian sử dụng, nếu khách hàng có mong muốn bán lại sản phẩm hoặc thu cũ đổi mới sang một mẫu trang sức kim cương thiên nhiên khác, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn việc thu đổi với một mức phần trăm nhất định. Cụ thể chính sách thu đổi đối với kim cương thiên nhiên tại Tú An Diamond như sau:

Thu đổi lại viên chủ kim cương thiên nhiên với mức thu đổi tương đương 85% tổng giá hóa đơn. Đối với vỏ trang sức kim cương thiên nhiên thì mức thu đổi sẽ là 80% tổng giá trị hóa đơn.
Chỉ tiến hành thu đổi với kim cương dạng cắt tròn, không áp dụng với dạng cắt chữ nhật hay vuông.

Lưu ý: Với những thiết kế trang sức kim cương thiên nhiên full vòng hay size tay của khách hàng ngoại cỡ ( quá to hoặc quá nhỏ), Tú An sẽ không thực hiện chính sách thu đổi. Trong một số trường hợp chúng tôi có thể bán hộ khách hàng trong vòng 3 tháng, tuy nhiên mọi chi phí sửa size phát sinh quý khách hàng vui lòng thanh toán nếu có.

che-do-bao-hanh-thu-doi — *Chế độ thu đổi và bảo hành tại Tú An Diamond*

Hi vọng rằng với chính sách bảo hành và thu đổi sản phẩm này, quý khách hàng có thể cảm thấy thuận tiện hơn trong việc mua sắm các món trang sức kim cương thiên nhiên tại Tú An Diamond. Mọi chi tiết về việc bảo hành và thu đổi vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi: